Paiement et livraison

Frais de port

Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 2 500 euros HT.

En dehors de ces conditions, les frais de ports sont modiques et déterminés en fonction du panier.

Conditions de réglement

Pour gagner du temps et accélérer la livraison de vos pneus, Pneusindustriels.fr vous propose de régler votre achat en ligne par le biais d'un module sécurisé (OGONE) implémenté et garanti par son établissement bancaire (HSBC).

Carte bancaire

Simple et rapide, vous réglez vos achats en toute sécurité par carte bancaire grâce à notre partenaire HSBC.

Afin de vous garantir une sécurité maximale, nous ne stockons aucune information relative aux paiements par carte bancaire, ces derniers s'effectuant directement sur le serveur sécurisé de la banque HSBC via Ogone.

Virement bancaire

Le paiement par virement bancaire est aussi possible. 

Vous recevrez automatiquement un mail récapitulatif de commande dans lequel vous retrouverez notre RIB afin de réaliser votre virement.

Pensez à indiquer le numéro de votre facture ou de votre commande dans les informations de votre virement.

Chèque 

Bien entendu, si vous souhaitez régler vos achats par chèque (France Métropolitaine uniquement), vous pouvez nous adresser par voie postale votre règlement libellé à l'ordre de Pneus Industriels à l'adresse suivante : Pneus Industriels -  196, boulevard Saint-Denis - 92400 COURBEVOIE.

Dès réception de votre réglement, votre colis vous sera expédié dans les plus brefs délais.  

Livraisons et retours

Les colis sont expédiés après réception de votre paiement.

Quelque soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux : Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les commandes sont livrées par transporteur (W.Bosman, Calberson-Géodis, Schenker, Colissimo, La Poste, Groupe Mazet; Transport SMOTER, PAMECA), dans des délais pouvant varier de 1 à 7 jours ouvrables selon le type de produits commandés.

Certains produits ou certains volumes de commande peuvent néanmoins justifier un délai de livraison supérieur à 7 jours ouvrables, il en sera fait mention expresse à l'attention du consommateur lors de la validation de la commande.

Si le colis est livré détérioré ou en mauvais état, il appartient à l'acheteur de le refuser afin que puisse jouer la garantie offerte par le transporteur. En cas de refus, il sera préférable d'en informer Pneusindustriels.fr, afin qu'il puisse préparer une nouvelle expédition de la commande. Il est entendu que dans pareil cas, le délai maximum de livraison annoncé dans les présentes CGV n'a plus vocation à s'appliquer. Lorsque les colis paraîtront détériorés ou la commande incomplète lors de la livraison, le Client aura également la possibilité d'émettre des réserves, sur le bon de livraison qui lui sera présenté par le transporteur.

Si le Client n'a pas reçu l'intégralité de la commande avant l'issue du délai de livraison ou si les produits s'avèrent détériorés, les réserves émises par le Client lui permettront de faire valoir ses droits.

En cas de livraison incomplète ou d'erreur dans la livraison, le Client devra en avertir Pneusindustriels.fr par tous moyens et dans les plus brefs délais, afin qu'il puisse livrer les nouveaux produits et reprendre les produits erronés ou défectueux, à ses frais. À noter que les délais sont donnés à titre indicatif. Le dépassement éventuel de ceux-ci ne peut nullement engendrer recours de tous types de poursuites vis-à-vis de Pneusindustriels.fr. Seules les réserves précises sur le bon de livraison permettront l’ouverture d’une réclamation auprès du transporteur mandaté par Pneusindustriels.fr. 

Tous les articles présents sur le site sont, sauf erreur ou dysfonctionnement informatique, disponibles et en stock, dans nos entrepôts. En cas d'indisponibilité d'une référence suite à une commande passée par un client, ce dernier se verra adresser un courrier électronique lui proposant au choix la livraison d'une référence équivalente ou le remboursement des sommes engagées par lui et la résolution de la vente sans que cela n'engendre pour lui le moindre frais.